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少发货商家不同意退款怎么办

时间:2025-04-27   分类:德清县律师
商家少发货且拒绝退款,您有权要求合理赔偿。根据《消费者权益保护法》,商家应履行发货义务,否则需承担相应责任。若不及时处理,可能导致您的财产受损且无法维权,影响合法权益。
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商家少发货拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍不解决则向行政部门投诉或考虑仲裁、诉讼。
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商家少发货拒退,应对如下:1. 协商:与商家沟通,要求补发或退款,保留聊天记录。2. 调解:向消费者协会申请,由其介入调解,达成和解协议。3. 投诉:向工商、市场监管等部门投诉,由行政部门查处。4. 仲裁:如有仲裁协议,向仲裁机构申请,裁决具有法律效力。5. 诉讼:协商调解均无果,向人民法院起诉,维护自身权益。

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