遇到培训机构不退费情况，能向12315投诉吗？

可以向12315投诉。如遇培训机构无故退费，根据《消费者权益保护法》，您有权投诉。不及时处理可能导致经济损失及权益受损。
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可投诉或起诉。具体操作：1.先与培训机构协商；2.协商无果则向12315投诉；3.仍不解决则准备证据，提起民事诉讼。
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常见处理方式为投诉或诉讼。可先尝试向12315投诉，若无效则考虑提起民事诉讼，依据《合同法》等要求退费及赔偿。